问
wps打开nas上pdf文件卡死
电脑打开nas上wps会卡死，但本地的就不会，而且nas上excel有时候也会卡死，但他们两个不会一起触发，pdf好的时候excel不行，excel好的时候pdf不行。。。
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你好，我是PDF 产研同学。
本地 PDF 正常、只有 NAS 上会卡死，一般不是文件损坏，而是网络盘读写/锁定导致的等待。
您提到 PDF 和 Excel 不会同时出问题、而是轮流不好，这个现象很关键，我们会按这个方向查。
方便的话请帮我们确认 3 件事（做完可以先恢复正常使用）：
1. 把同一份 PDF 拷到桌面再打开，是否立刻就好？
2. 先把 NAS 上的 Excel 全部关掉，再打开 NAS 上的 PDF，是否就好？反过来（先关 PDF 再开 Excel）呢？
3. 电脑系统（Win/Mac）、WPS 版本号、NAS 是映射盘还是 \\电脑名\共享、有线还是 Wi‑Fi。
在定位完成前，NAS 上的 PDF 建议先复制到本地再打开，避免直接在网络盘上长时间打开。
感谢反馈，信息收到后我们继续跟进。有需要也可以联系我WX，16607560915。
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