痛点分析

新学年我接手了一个应用翻译班。开课前，我拿到的是二十个学生的名字，可他们对我的意义仅限于专业、姓名和性别。真正困扰我的是：这个班英语基础到底怎么样？有多少学生专四还没过？ 尤其是专四只有连续两次报考机会，错过了窗口，会直接影响学生后续的升学、考证和求职。

如果单个问？效率太低，学生自己也未必记得清分数。收集他们的成绩又怕他们不配合，如果去翻成绩单查找？二十个人的信息在几百条数据里翻找，费时又容易漏。我需要的是一个汇总表，可以快速看清每个学生的专四过关情况，方便开展后续的工作。

解决方法

之前，我把这两年（2025、2026）的专四成绩册交给过灵犀，她还有记忆，于是我只需要找到这个对话，提出需求并附上学生名单即可：

帮助我统计一下最近两年，下面同学的四级成绩分数，由学号高到低排序，生成序事情、姓名、学号、第一次专四分数、第二次专四分数变化的表格，生成这些人的四级成绩报告，学生姓名如下：

灵犀自动完成了三步：

1. 匹配与成表。按姓名从成绩册中逐一找出每个学生，生成“序号、姓名、学号、第一次分数、第二次分数、变化”的对照表，并按学号由高到低排好序。由于学里没有学生学号，所以灵犀就通过准考证号来匹配。

2. 分类画像。依据两年成绩把学生分成三类——一次考过（第一次就达标）、二次考过（复考后达标）、两次都没过（两次参考均未达标），并标注两次考试成绩的变化情况；

3. 生成文档。灵犀最后交付的是二十个人的专四成绩分析报告，里面包含：名单、成绩和成绩变化情况。

凭借报告中的一目了然的成绩报表，我很快锁定了需要重点谈话的学生——那些历经两次都没过的同学。他们失利的原因可能各不相同：有的是基础薄弱，有的是备考投入不足，也有的是心态或方法问题，这些都需要逐一沟通才能确认。

更关键的是，我提前想好了差异化出路。专四只能连报两次，两次没过就失去了再考专四的机会，学生需要转向其他证书。于是我给不同学生提供了不同选项：已经通过的学生，鼓励他们备考考研、专八或 CATTI 三级，向更高目标冲刺；尚未通过的学生，则建议转向大学英语六级和专八，补齐证书短板，不让他们因专四失利而卡在升学求职的门槛上，鼓励他们振作起来，争取在新学期树立新目标，把精力投入到新的备考计划中。

写在最后

这次数据挖掘，我不再需要对着几百行数据眼睛发酸，而是把精力留给了更重要的事——坐下来，和每个需要帮助的学生谈一次心，弄清失利原因，给出个性化的指导，帮助他们克服眼前的困难，找准努力的方向，争取未来最好的结果。

工具的作用，从来不是替教师做判断，而是帮教师更快、更准地找到该把判断用在哪里。用灵犀做完成绩分析，谈话清单在手，剩下的就是想办法找学生谈心谈话，明确目标和方向了。