关于在WPS表单中,增设帮助文档链接的建议

一、功能描述

在新版的打卡表单中,打卡者可点击“帮助文档”,查看打卡失败的原因,并且能快速找到解决方案。

帮助文档具体位置,可考虑设置在此,具体见上图。

二、需求背景

      在使用新版本打卡表单打卡时,部分打卡者虽身处发布者设定的打卡区域内,但因手机未开启精确定位模式或在信号较弱的区域(如地铁、地下、高铁、电梯等环境),而无法被准确识别的情况

三、增设帮助文档链接的好处

(一)提升用户使用体验

帮助文档链接可以为打卡者提供了一个快速获取信息的途径,便于他们能够轻松找到打卡失败的原因。这样一来,打卡者可以迅速解决问题无需花费大量时间搜索联系发布者或WPS客服。

四、具体实现的建议

当前,打卡表单已能提示“您不在打卡范围内”,并提供“查看打卡范围”的按钮。希望WPS表单团队能在此按钮旁,增设帮助文档,文档内涵盖各手机品牌如何开启精确定位关闭模糊定位等指导。

并特别提醒打卡者,在信号较弱的环境下进行定位,可能面临定位不准确的问题,建议离开此类环境,如到达地面或室外,再进行操作,以确保定位精准性

浙江省
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亂雲飛渡
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