2025年2月4日上午WPS云盘又不能用了

什么情况啊,开年复工第一天WPS云盘又不能用了,文件同步异常,云文档也打不开。到处找客服,只有微信公众号里面的人机客服,关键是一问一个听不懂,没有人工客服。啥情况?给个说法啊,文件放WPS云盘能可靠点不?我会员都充到2030年了,能靠谱点吗?
湖北省
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WPS社区小助理
WPS社区小助理

@金山办公

亲亲, 可以帮忙看看网页端是否能正常使用?如果网页端(www.kdocs.cn)正常的话,辛苦点击WPS office软件客户端的左上角的「WPS」图标后,长按键盘左上角的「ESC」键约5秒,页面会弹出「版本与信息」页面,点击诊断登录问题,反馈具体的报错提示给这边跟踪您的问题。
· 广东省
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赵二
跟着大佬又学习到一项技能!
· 辽宁省
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王禹成
王禹成

创作者俱乐部成员

啊我这两天正常的哇
· 浙江省
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wps新路
wps新路

WPS函数专家

我这暂时能打开文件,不过放在别人那就有这个问题,重要的东西我都分几个地方保存。
· 重庆
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zha7090
zha7090

创作者俱乐部成员

云盘应该与上班与否无关?是不是对方网络问题?
· 广东省
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清华学弟任泽岩
清华学弟任泽岩

创作者俱乐部成员

可以开发一个智能体客服
· 辽宁省
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清华学弟任泽岩
清华学弟任泽岩

创作者俱乐部成员

应该还没有上班
· 辽宁省
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