问 wps云空间文件下载失败

为了省事，把公司文件同步在了云空间上，估计有三十多个 G，现在想把资料下载到自己的硬盘里面，下了一天，全部都失败。网络正常，同一个账号登录，公司电脑是 wins，家里电脑是 mac。求解！！