WPS 无法关闭， 没有响应的问题

1，WIN7 64位 WPS2019版， 今天早上突然发现 打开 PDF和XLS文件卡死， 点关闭没有响应。2， 任务管理器里面出现et.exe进程是红色的， 用任务管理器无法关闭。最后 升级到最新的WPS版本才解决问题， 请问是什么原因？昨天还是正常...