关于 WPS 协作服务账号登录不上的问题

账号：19290472964，手机型号：苹果 15，WPS 协作版本：5.41.0，情况说明：我于本月 14 日晚上还和管理员语音通话 结束后我就被闪退出来，对方后来又给我发了几天信息，锁频状态可以看到，但是我一开锁屏键就没有了，然后登录怎么都登录不进去，...