WPS表格无法用ALT键换行

已经尝试过知道的能用的方法，但是依然无法按下alt键后，单元格换行。尝试的方法：检查键盘质量，自动换行设置，换输入法，重启电脑及WPS。之前使用是可以的，就是今天不可以用。请技术人员指导。