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自来水公司年终工作总结报告一一、年度工作回顾在这一年里,我们自来水公司经历了许多挑战与机遇。我曾经讲过一个理论,成功的关键在于如何应对变化。我们的团队在面对水源短缺和设备老化的问题时,积极采取措施,确保了供水的稳定性。通过定期检查和维护,我们的设备故障率下降了20%,这对我们的服务质量提升有着重要影响。二、服务质量提升服务质量是客户满意度的核心。我们通过建立客户反馈机制,及时收集用户意见,改善了服

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